中集智能停车：25012次运行零故障！售后团队凭实力拿下客户表扬信

近日，深圳宝安中心区星通大厦客户向我会会员单位深圳中集智能停车有限公司寄来表扬信，高度肯定其机械车库售后团队专业服务。项目采用中集5层平面移动智能立体车库（321个车位），2024年1月交付后，售后工程师夏世阳（20年经验）主动扎根现场，排查轨道、优化变频器参数、解决渗水隐患，使故障率从磨合期3.6‰降至0.11‰。近三个月车库累计运行25012次，除易损件更换外实现“零故障”，远超客户3‰标准。

夏世阳的精细化运维与中集“客户满意第一”的售后体系（7×24小时服务、驻场支持等）获客户深度认可。中集物联表示，将秉持专业理念，以技术+服务共筑智慧停车新标杆。