共建质量诚信体系、共享满意消费环境

日前，由广东省质量协会、广东卓越质量品牌研究院、广东省用户委员会主办的“2020年广东省市场质量信用建设交流大会”在广州召开。广东省工业和信息化厅制造业创新处、广东省质量协会、广东卓越质量品牌研究院、暨南大学管理学院、广东省静态交通协会等单位的领导及100多家企业派出代表参加会议。会议对2020年广东省用户满意工程活动进行总结，并发布了2020年广东省市场质量信用A等(用户满意)企业名单、广东省质量标杆企业名单、广东省实施卓越绩效模式先进企业名单、广东省优秀质量工作者名单，以及首届质量技术与创新成果发表赛获奖名单。

广东省静态交通协会会员企业广州广日智能停车设备有限公司荣获“广东省市场质量信用AAA级用户满意企业”称号、万晟建设集团有限公司承建的“禺山加油站工程”荣获“广东省市场质量信用AAA级用户满意工程”称号。

实施用户满意工程活动是国家有关部门、行业协会、研究机构、新闻媒体等多方主体共同推进的一项社会性质量工程，通过用户满意理论研究推广、用户满意质量评价、质量信用等级评价、用户满意标杆交流、用户消费维权、用户体验等系列活动，旨在推动企业树立以用户为中心的经营理念和以质量诚信、用户满意为标准的质量理念，不断提高产品、工程和服务质量，在用户、企业和政府之间架起了一座互动桥梁。

《工业和信息化部办公厅关于做好2020年工业质量品牌建设工作的通知》要求，支持有关单位实施用户满意工程，推进质量诚信体系建设，提高用户满意度和企业质量效益，支持行业开展产品实物质量认定、用户满意产品评选等工作。

《广东省工业和信息化厅关于印发2020年工业质量品牌建设工作计划的通知》要求，鼓励企业开展产品实物质量认定、用户满意产品评选等工作，提高用户满意度，提升企业质量品牌形象。